מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

מדיניות זו נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק (בתוקף מיום 14.8.2025), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

העסק אוסף ומעבד את הפרטים שהלקוח מוסר בעת מילוי טופס באתר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר, לרבות שם, פרטי התקשרות, פרטי משלוח, ובהזמנת מוצר בהתאמה אישית - גם שמות, תאריכים ונוסח הכתובה (להלן ביחד: "המידע האישי").

מטרת איסוף המידע האישי הנה לצורך מתן השירותים ללקוח וללקוח הפוטנציאלי, לרבות ביצוע ההזמנה, הפקת הסקיצה, הפקת חשבונית כדין, תיאום המשלוח, קשר עם הלקוח, מתן שירות לקוחות ופעולות שיווק.

אין כל חובה חוקית במסירת המידע, אולם ללא מסירת המידע לא יוכל השירות להינתן.

המידע האישי יישמר במשך התקופה הנדרשת למתן השירות, לרבות לצורכי מענה עתידי בעניין המוצר, ובכל מקרה לא מעבר לתקופה הנדרשת לפי כל דין.

העסק עשוי לשלוח ללקוח, אשר נתן לכך את הסכמתו המפורשת מראש בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, הודעות שיווקיות ופרסומיות בדואר אלקטרוני, מסרון (SMS) או הודעת וואטסאפ. הלקוח רשאי, בכל עת, להודיע על רצונו להפסיק לקבל הודעות כאמור, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל הודעה שיווקית, או בפנייה בכתב לפרטי ההתקשרות המפורטים בראש מסמך זה.

 

שמירת מידע ואבטחתו

המידע הנמסר בטופסי האתר נשמר במערכות העסק בלבד, ואינו מועבר לגורם צד שלישי למעט כמפורט בסעיף 17.4 להלן.

העסק נוקט אמצעי אבטחה סבירים בנסיבות העניין (בקרת גישה, גיבוי ושמירה מוגבלת בהיקפה) ההולמים היקף פעילותו, בהתאם לרמת האבטחה "בסיסית" הקבועה בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, החלה על מאגר בהיקף המידע שבו מחזיק העסק.

הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח, העומד בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים במערכות העסק בכל שלב.

העסק לא ימסור מידע אישי של לקוח או לקוח פוטנציאלי לצד שלישי, למעט במקרים הבאים: (א) לצורך השלמת ההזמנה - לחברת המשלוחים ולחברת הסליקה, בהיקף הנדרש בלבד; (ב) לצורך הצגת היצירה בתיק העבודות ובערוצי השיווק, בכפוף לסעיף 15.5 (ג) על פי חובה שבדין או צו של רשות מוסמכת.

בהתאם לסעיפים 13-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכאי הלקוח לעיין במידע המוחזק עליו במאגרי העסק, ולבקש את תיקונו ככל שהוא בלתי מדויק, חלקי, לא ברור או מיושן.

בקשה כאמור תוגש בכתב לפרטי ההתקשרות שבסעיף __לעיל, ותיענה בתוך 30 יום ממועד קבלתה.

 

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, אופטימיזציה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.

הלקוח רשאי לחסום או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו, בכפוף לכך שחסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד תקין של חלק מהשירותים באתר.